Sık Sorulan Sorular
-Ürünler hakkında kimden bilgi alabilirim?
www.rahikimahtumurunleri@gmail.com mail adresimizden veya instagram Dm kısmından ürünlerle ilgi iletişime geçebilirsiniz.
- Ürünleriniz bakanlık onaylı mıdır?
Markamıza ait ürünler kendi kategorilerince Sağlık Bakanlığı,Tarım ve Orman Bakanlığı,Gümrük ve Ticaret Bakanlığı onaylarına sahiptir. İlgili bakanlıklar tarafından düzenli denetimlerimiz yapılmaktadır
Kargo& Teslimat hakkında
-Siparişim ne zaman kargolanır?
1-7 iş günü içerisinde kargoya verilip numaranıza kargo firması takip kodunuzu iletmektedir.
-Kargo bedeli ödeyecek miyim?
Kargo bedeli Alıcı tarafından ödenir. 2500 TL'ye kadar sabit 150 TL dir. 2500 TL üzeri kargo ücretsizdir.
-Kargo ücretsiz kampanyanız var mıdır?
2500tl ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
- Sitenizden vermiş olduğum siparişimi nasıl iptal ederim?
www.rahikimahtumurunleri@gmail.com adresimizden dekont bilgilerinizle ulaşarak iptal talebinizi iletebilirsiniz. Ödeme yapmadığınız siparişiniz 3 iş günü içerisinde iptal edilmektedir.
- Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Kargonuzu teslim alırken paketinizde yırtık,ezilme vb nir sorun olup olmadıgını mutlaka kontrol etmelisiniz. Böyle bir durumda kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak ürün değişimi veya ücret iadesinde işlemlerinizi kolaylaştırıcaktır.
Tutanak tutulmayan,teslim alındıktan sonra yapılan eksik/hasar bildirimleti incelemeye bağlı olarak reddedilebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
rahikimahtumurunleri@gmail.com mail adresimizden veya instagram Dm kısmından ürünlerle ilgi iletişime geçebilirsiniz.
Markamıza ait ürünler kendi kategorilerince Sağlık Bakanlığı,Tarım ve Orman Bakanlığı,Gümrük ve Ticaret Bakanlığı onaylarına sahiptir. İlgili bakanlıklar tarafından düzenli denetimlerimiz yapılmaktadır
1-7 iş günü içerisinde kargoya verilip numaranıza kargo firması takip kodunuzu iletmektedir.
Kargo bedeli Alıcı tarafından ödenir. 2500 TL'ye kadar sabit 150 TL dir. 2500 TL üzeri kargo ücretsizdir.
2500tl ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
rahikimahtumurunleri@gmail.com adresimizden dekont bilgilerinizle ulaşarak iptal talebinizi iletebilirsiniz. Ödeme yapmadığınız siparişiniz 3 iş günü içerisinde iptal edilmektedir.
Kargonuzu teslim alırken paketinizde yırtık,ezilme vb nir sorun olup olmadıgını mutlaka kontrol etmelisiniz. Böyle bir durumda kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak ürün değişimi veya ücret iadesinde işlemlerinizi kolaylaştırıcaktır. Tutanak tutulmayan,teslim alındıktan sonra yapılan eksik/hasar bildirimleti incelemeye bağlı olarak reddedilebilir.